Passer à formbase
formbasevsSurveyMonkey
SurveyMonkey est le leader des sondages en entreprise — analyse de niveau recherche, panel d’audience pour acheter des réponses, et 25+ ans de notoriété. formbase est l’alternative moderne pour les équipes produit, marketing et ops qui veulent des formulaires comme pipelines, pas des rapports de sondage.
Essayer sans connexionTL;DR
Choisissez formbase pour les formulaires comme pipelines : créez rapidement, acheminez chaque réponse vers Slack, Notion, Sheets, Airtable ou votre CRM, récupérez les brouillons abandonnés, et payez un prix unique par espace de travail. Choisissez SurveyMonkey pour les sondages comme recherche : achetez un échantillon depuis son panel Audience, effectuez des analyses pondérées avec tests de significativité, et exportez vers SPSS. La distinction est simple. formbase gagne quand la valeur réside dans ce qui se passe après la soumission. SurveyMonkey gagne quand la valeur est le rapport d’analyse.
En un coup d’œil
| Fonctionnalité |   | SurveyMonkey |
|---|---|---|
| Modèle de tarificationespace de travail vs par utilisateur | Tarification forfaitaire par espace de travail, membres illimités | Par utilisateur, 30–92 $+ / utilisateur / mois sur les plans Team (minimum 3 utilisateurs) |
| Chat IA intégrégénérer, affiner, traduire et analyser des formulaires via chat dans le builder | ✓Tous les plans | ✗Build with AI (générateur en une étape) + Analyze with AI (chat d’analyse) — pas de chat d’authoring unifié dans le builder |
| Compétences IAinstructions de connaissance métier réutilisables que votre équipe peut activer par conversation IA | ✓Pro | ✗ |
| Image / PDF en entrée IAjoignez une capture d’écran ou un PDF d’un formulaire existant et laissez l’IA le recréer en blocs natifs | ✓ | ✗Image = thème uniquement ; collage de document/texte, pas de téléchargement d'image ou de PDF |
| Discord, Linear, GitHub natifsdestinations orientées développeurs en intégrations first-party — pas via Zapier | ✓ | ✗Zapier uniquement |
| Blocs de contenu enrichi dans le formulairetableaux, listes, images, intégrations (Maps/YouTube/Calendly), texte formaté WYSIWYG — comme Notion | ✓ | ✗Contenu enrichi limité |
| Page de remerciement personnaliséecontenu enrichi (images, intégrations, boutons), réponses injectées, messages par condition | ✓ | ✗Personnalisation de la page de fin limitée |
| Contenu de questions multilinguetraducteur côte à côte avec traduction IA, RTL, et suivi des lignes obsolètes | ✓Tous les plans | ✓Sondages multilingues sur les niveaux payants supérieurs |
| Déclencheurs de réponses abandonnéesenvoyez un e-mail aux répondants et déclenchez les intégrations quand un formulaire est laissé incomplet | ✓Pro (délai + seuil ajustables) | ✗Relances partielles uniquement, pas de déclencheur d'abandon automatisé |
| Thèmes clair + sombre séparéspaires clair/sombre par formulaire ; les répondants choisissent ou suivent le système | ✓Pro | ✗Thème unique |
| Contrôles de rétention des soumissionssuppression automatique après N jours ou à une date fixe, par formulaire | ✓Business | ✗Suppression automatique au niveau du compte (1–36 mois) ; pas par formulaire |
| Champ de paiement dans le formulaireencaisser de l'argent dans le formulaire | ✓Stripe Connect, paiement unique, multi-devises | ✗Pas natif — intégrations tierces uniquement |
| Serveur MCP natifpiloter la création de formulaires depuis Claude ou tout client MCP | ✓Production, OAuth + clés API | ✗Non proposé |
Modèle de tarificationespace de travail vs par utilisateur
Chat IA intégrégénérer, affiner, traduire et analyser des formulaires via chat dans le builder
Compétences IAinstructions de connaissance métier réutilisables que votre équipe peut activer par conversation IA
Image / PDF en entrée IAjoignez une capture d’écran ou un PDF d’un formulaire existant et laissez l’IA le recréer en blocs natifs
Discord, Linear, GitHub natifsdestinations orientées développeurs en intégrations first-party — pas via Zapier
Blocs de contenu enrichi dans le formulairetableaux, listes, images, intégrations (Maps/YouTube/Calendly), texte formaté WYSIWYG — comme Notion
Page de remerciement personnaliséecontenu enrichi (images, intégrations, boutons), réponses injectées, messages par condition
Contenu de questions multilinguetraducteur côte à côte avec traduction IA, RTL, et suivi des lignes obsolètes
Déclencheurs de réponses abandonnéesenvoyez un e-mail aux répondants et déclenchez les intégrations quand un formulaire est laissé incomplet
Thèmes clair + sombre séparéspaires clair/sombre par formulaire ; les répondants choisissent ou suivent le système
Contrôles de rétention des soumissionssuppression automatique après N jours ou à une date fixe, par formulaire
Champ de paiement dans le formulaireencaisser de l'argent dans le formulaire
Serveur MCP natifpiloter la création de formulaires depuis Claude ou tout client MCP
Où formbase est plus adapté
Tarification forfaitaire par espace de travail
SurveyMonkey facture par utilisateur avec un minimum de 3 utilisateurs. Team Advantage commence à environ 30 $ / utilisateur / mois, Team Premier à environ 92 $ / utilisateur / mois. Une équipe de trois personnes représente 1 080–3 312 $ / an. formbase Pro est une facture unique pour des membres illimités. Business est sur le même modèle forfaitaire, ajoutant jusqu’à 20 domaines personnalisés, des crédits IA partagés, la vérification e-mail des répondants et la conservation des données personnalisée. Pour toute équipe où plus d’une personne édite des formulaires, c’est l’écart le plus important. Il n’y a pas non plus de comptage par poste — un espace de travail Pro donne à chaque membre toutes les fonctionnalités Pro.
Éditeur de style document avec IA intégrée
SurveyMonkey utilise un builder classique : choisissez un type de question, configurez-le, ajoutez le suivant. Son IA se divise entre Build with AI (un générateur de sondage en une étape, disponible sur tous les plans) et Analyze with AI (un chat sur les réponses collectées) — mais la suite d’analyse IA est réservée au niveau Advantage et au-dessus ; elle n’est pas disponible sur Free ni sur Standard. Aucun ne permet de créer, affiner et traduire dans le builder. formbase est un canvas de style document avec un menu slash où l’IA fait partie du flux d’authoring. Générez, affinez, traduisez et analysez des formulaires dans un seul chat sur chaque plan. Un serveur MCP permet aux outils IA comme Claude et Cursor de créer des formulaires directement.
Pipelines, paiements et récupération
formbase achemine chaque soumission dès qu’elle arrive. Champ de paiement intégré (Stripe Connect, multi-devises), webhooks signés avec tentatives automatiques, et un serveur MCP pour les workflows pilotés par IA. SurveyMonkey dispose de plus de 200 intégrations mais pas de champ de paiement natif ni de MCP. formbase récupère également les brouillons abandonnés : en Pro, après une fenêtre d’inactivité ajustable (12 heures à 1 semaine), il envoie au répondant un lien de reprise par e-mail et déclenche vos intégrations, avec un seuil de champs requis pour que les brouillons à moitié vides ne se déclenchent pas. SurveyMonkey capture les réponses partielles sur les niveaux supérieurs et peut envoyer des e-mails de relance aux répondants partiels sur les collecteurs par e-mail, mais n’a pas de déclencheur d’abandon automatisé qui envoie un lien de reprise et active les intégrations.
Thèmes appairés et rétention par formulaire
formbase stocke des thèmes clair et sombre séparés par formulaire (une bibliothèque de préréglages ou créé de zéro) ; les répondants choisissent au moment du remplissage ou suivent la préférence système. SurveyMonkey propose un seul thème par sondage. formbase intègre la rétention dans les paramètres du formulaire sur le plan Business : suppression après N jours ou à une date fixe, par formulaire. SurveyMonkey propose la suppression automatique au niveau du compte (1–36 mois), mais pas par formulaire.
Un niveau gratuit sur lequel on peut vraiment déployer
SurveyMonkey Free est limité : 10 questions par sondage, 25 réponses consultables, pas d’export, pied de page avec marque. formbase Free vous donne 1 000 soumissions / mois sans limite de questions, export CSV / XLSX complet, chat IA inclus, et un espace de travail que vous pouvez faire évoluer vers Pro.
Où SurveyMonkey est plus adapté
SurveyMonkey présente de véritables points forts. Évaluez-les si l’un d’eux est indispensable pour votre équipe :
Analyse de niveau recherche. Tests de significativité statistique, pondération des réponses, variables personnalisées pour les croisements, analyse de sentiment sur les textes ouverts, et export SPSS sur Premier. Pour la recherche marketing, les études académiques, ou la recherche produit où l’analyse est le livrable, SurveyMonkey gagne sur la profondeur des outils.
SurveyMonkey Audience. Achetez des réponses d’un panel ciblé par démographie — le chemin le plus rapide vers une étude menée sans recruter votre propre liste. formbase ne propose pas de panel de répondants.
Étendue des types de questions. Plus de 25 types incluant matrice / grille, classement, curseur, choix par image, et NPS avec benchmarks intégrés. formbase couvre les types les plus courants et l’IA vous aide à créer des formulaires personnalisés rapidement — mais la bibliothèque de SurveyMonkey est plus complète pour la recherche long format.
Notoriété de marque dans la catégorie sondages. Plus de 25 ans de confiance auprès des IRB académiques, des instituts d’études de marché, du gouvernement et des RH — la reconnaissance du nom compte dans les achats réglementés.
Plus de 200 intégrations directes. Salesforce Marketing Cloud, Microsoft Power BI, Tableau, Marketo, et de nombreux outils BI / marketing d’entreprise nativement. formbase atteint ces outils via des webhooks signés.
Conformité entreprise. SurveyMonkey Enterprise inclut SSO, HIPAA, résidence des données GDPR, et SOC 2 ; formbase ne propose pas ces niveaux aujourd’hui.
Tarification niveau par niveau
| Plan | | SurveyMonkey |
|---|---|---|
| Soumissions gratuites | 1 000 / mois | 25 / sondage consultables, 10 questions / sondage |
| Membres gratuits dans l'espace de travail | Illimités | 1 |
| Payant d'entréemensuel | Pro — voir les tarifs | ~99 $ / mois Standard Mensuel (individuel, 1 utilisateur) |
| Payant d'entréeannuel | Annuel disponible | ~30 $ / utilisateur / mois Team Advantage (minimum 3 utilisateurs, facturé annuellement) |
| Payant intermédiaire | Business — voir les tarifs | ~92 $ / utilisateur / mois Team Premier (minimum 3 utilisateurs, facturé annuellement) |
| Entreprise | — | Sur mesure — SSO, HIPAA, SOC 2, résidence des données GDPR |
| Soumissions payantes | 50 000 / mois (Pro) | 50 000 / an (Team Advantage) ; 100 000 / an (Team Premier) |
| Membres payants dans l'espace de travail | Illimités (tous les plans) | Par utilisateur (min. 3) ; Entreprise pour illimité |
| Modèle de tarification | Forfait espace de travail | Par utilisateur |
| IA authoring + traduction | ✓Tous les plans y compris Gratuit (achat de packs de crédits) | ✗Suite d'analyse IA sur Advantage et au-dessus ; Build with AI (authoring) sur tous les plans ; multilingue manuel (pas de traduction IA) |
| Crédits IA inclus | Crédits IA inclus (Pro) ; pool partagé (Business) | Suite d'analyse IA incluse sur Advantage et au-dessus |
| Champ de paiement dans le formulaire | Stripe Connect, paiement unique, multi-devises | — (tierces parties uniquement) |
Soumissions gratuites
Membres gratuits dans l'espace de travail
Payant d'entréemensuel
Payant d'entréeannuel
Payant intermédiaire
Entreprise
Soumissions payantes
Membres payants dans l'espace de travail
Modèle de tarification
IA authoring + traduction
Crédits IA inclus
Champ de paiement dans le formulaire
Remarque : la tarification de SurveyMonkey varie selon la région et la devise ; les chiffres ci-dessus sont des références typiques pour les États-Unis — vérifiez sur la page de tarification actuelle de SurveyMonkey avant de signer un contrat.
Comment choisir
Choisissez formbase pour les formulaires produit, marketing et ops où la valeur est ce qui se passe après la soumission — acheminement vers Slack / Notion / Sheets / CRM, webhooks signés, authoring IA intégré, contenu de questions multilingue, récupération des réponses abandonnées, thèmes clair/sombre appairés, et un prix forfaitaire par espace de travail avec membres d’équipe illimités.
Choisissez SurveyMonkey quand la valeur est le rapport d’analyse — tests de significativité, pondération des réponses, analyse de sentiment, export SPSS, et un panel d’audience — ou quand la conformité Enterprise (SSO, HIPAA, SOC 2) est une exigence contractuelle bloquante.
